안녕하세요, 쏘카플랜입니다.
쏘카플랜 차량 반납, 이제 마이페이지에서 쉽고 편하게 하세요!
아래의 절차를 확인하신 후, 반납 일정을 직접 예약해주세요.
차량 반납은 어떻게 하나요?
■ 반납 예약하기
계약 종료일 d-7 ~ d- 3일까지 쏘카 앱에서 직접 반납을 예약할 수 있어요.
| 쏘카 앱 ▷ 쏘카플랜 ▷ 마이페이지 ▷ 반납 예약하기 클릭 ▷ 반납일정 선택 ▷ 반납배송비/약관 동의 ▷ 반납 완료 |
■ 반납 정보 변경하기
반납일 d-1 14시까지 쏘카 앱에서 직접 반납 정보를 변경할 수 있어요.
| 쏘카 앱 ▷ 쏘카플랜 ▷ 마이페이지 ▷ 바꾸기 클릭 ▷ 반납일정 변경 ▷ 변경 완료 |
유의사항
- 쏘카 앱 내 반납 예약의 경우 계약 종료일 d-3까지만 가능합니다.
이후에는 쏘카플랜 계약상담센터(1661-4885) 로 문의해주세요.
- 반납 접수 후 취소는 불가합니다.
- 반납 예약은 계약종료일 내 / 서비스 지역 내 11시~18시 사이만 선택 가능합니다.
(상품의 서비스지역에 따라 가능 시간이 상이할 수 있습니다.)
- 반납 정보 변경은 시간과 장소 변경만 가능하며 반납일 기준 d-14시까지 변경 가능합니다.
- 반납 장소 변경 시 지역에 따라 탁송비의 변동이 있을 수 있으며 이로 인해 환불 후
재결제가 이루어질 수 있습니다.