1. 차량 이용 안내
- 일부 차종 혹은 한정특가 차종의 경우 쏘카플랜의 운영 계획에 따라 계약연장이 불가할 수 있습니다.
- 계약의 중도해지 및 조기반납을 희망하시는 경우 계약해지를 신청한 이후 영업일 기준 2일 이후에 반납이 가능합니다.
- 쏘카플랜 차량은 하이패스 카드가 장착되어 있습니다. 하이패스 요금소를 통과하는 즉시 차량에 장착된 카드로 결제되며, 해당 요금은 정산을 거쳐 쏘카 대표카드로 결제됩니다. (단, 미납금이 발생하는 경우 건당 3,000원의 처리수수료가 추가 부과됩니다.)
- 쏘카플랜 차량 주유 시 개인카드를 이용해주셔야 하며 차량 내 비치되어 있는 주유카드를 사용하실 경우 사용분에 따른 금액 청구가 진행됩니다.
- 약정 주행거리란'계약기간 내에 이용이 가능한 주행거리' 로 1개월 기준 1,500km가 제공됩니다. 차량 반납 시 약정 주행거리를 초과한 경우 추가비용이 청구될 수 있습니다.
- 차량 반납 시 연료량은 최초 차량 인수 시 확인된 연료량만큼 채워주셔야 하며, 차량 인수 시와 동일한 상태(복구가 필요없는 양호한 상태)로 반납하여야 합니다.
- 쏘카플랜 차량의 인수 반납은 모두 비대면 탁송으로 이루어지며 인수/반납 시 지역에 따른 탁송비용이 청구됩니다.
2. 계약 취소 수수료/ 중도 해지 위약금 안내
대여 시작일 이전 계약을 해지하실 경우 취소 수수료
- 대여 시작일까지 8일 이상 남은 경우: 할인 전 월 대여요금의 10%
- 대여 시작일까지 7일 이하 남은 경우: 할인 전 월 대여요금의 30%
대여 시작일 이후(당일 포함) 계약을 해지하실 경우 위약금
- (기준 월 대여료 * 12 / 365 * (약정 기간 - 실제 사용기간) * 위약금률) + (월 약정 할인 금액 * 할인 적용 개월)
기준 월 대여료: 할인 전 기준 대여요금
위약금률
- 계약 기간 2개월 미만 : 30%
- 계약 기간 2개월 이상 : 20%
월 약정 할인 금액 : 계약해지 전월까지 적용된 약정 할인 금액
3. 프로모션 및 특별 혜택
- 프로모션 및 특별 혜택은 당사 사정에 따라 별도 고지 없이 변경 또는 종료될 수 있습니다.
- 프로모션은 상품에 따라 상이할 수 있습니다.
4. 선납금 동의
● 선납금 이용 안내
- 선납금은 계약기간의 총 대여료의 일정 비율을 미리 납부하는 제도입니다.
- 선납금 비율이 높을수록 월 대여요금이 저렴합니다.
5. 신차 장기 차량 이용 안내
신차를 계약하는 경우 차량 정비 서비스인 쏘카플랜 신차 케어 서비스가 제공됩니다.
신차 케어 서비스
- 제공 기간 : 1회 / 년
- 제공 항목 (무료 교체 항목 외 항목에 대한 비용은 계약자 본인 부담입니다.)
정비 : 엔진오일, 와이퍼, 에어컨 필터, 워셔액 교체
점검 : 배터리, 부동액, 브레이크 패드, 타이어 공기압 점검, 엔진룸 클리닝, 차량 내부 살균 소독
※ 신차 케어 서비스 유의사항
- 신차 케어 서비스는 회사가 제휴한 협력정비업체로 입고정비가 진행되며, 회사가 정한 규격부품을 사용합니다.
- 신차 케어 서비스 이동 중 소모되는 연료는 보전하지 않습니다.
- 신차 케어 서비스를 통한 정비 중에는 대체 차량이 지급되지 않습니다.
- 회사의 신차 케어 서비스 업무중 차량 사고 발생 시 회사에서 부담하여 수리하고, 수리기간 동안
동종 혹은 동급 차량으로 대체 차량을 제공합니다.
단, 대체 차량으로 제공되는 차량의 옵션 및 편의 장치는 원래 대여 차량과 다를 수 있습니다.
- 신차 케어 서비스 이용과는 별개로, 기본적인 차량의 수리 및 정비, 소모품 교환 등 관리 비용은 고객이
부담하여야 합니다.
- 서비스 이용 시 제공 항목별 분할 사용은 불가하며, 점검 결과에 따라 무료 교체 항목 외 발생되는
항목에 대한 비용은 계약자 본인 부담입니다.
6. 환불 안내
- 정상종료 시 선납금은 환불 되지 않습니다.
- 계약 중도 해지 시
👉 사용하지 않은 선납급만 환불됩니다.
👉 단, 선납금 할인을 받은 경우 사용하지 않은 선납금에서 선납할인금액을 차감하고 환불됩니다.