1. 차량 이용 안내
- 일부 차종 혹은 한정 특가 차종의 경우 쏘카플랜의 운영 계획에 따라 계약연장이 불가할 수 있습니다.
- 계약의 중도해지 및 조기반납을 희망하시는 경우 계약해지를 신청한 이후 영업일 기준 2일 이후에 반납이 가능합니다.
- 쏘카플랜 차량은 하이패스 카드가 장착되어 있습니다. 하이패스 요금소를 통과하는 즉시 차량에 장착된 카드로 결제되며, 해당 요금은 정산을 거쳐 쏘카 대표카드로 결제됩니다. (단, 미납금이 발생하는 경우 건당 3,000원의 처리수수료가 추가 부과됩니다.)
- 쏘카플랜 차량 주유 시 개인카드를 이용해주셔야 하며 차량 내 비치되어 있는 주유카드를 사용하실 경우 사용분에 따른 금액 청구가 진행됩니다.
- 약정 주행거리란 '계약기간 내에 이용이 가능한 주행거리' 로 1개월 기준 1,500km가 제공됩니다. 차량 반납 시 약정 주행거리를 초과한 경우 추가비용이 청구될 수 있습니다.
- 차량 반납 시 연료량은 최초 차량 인수 시 확인된 연료량만큼 채워주셔야 하며, 차량 인수 시와 동일한 상태(복구가 필요없는 양호한 상태)로 반납하여야 합니다.
- 쏘카플랜 차량의 인수 반납은 모두 비대면 탁송으로 이루어지며 인수/반납 시 지역에 따른 탁송비용이 청구됩니다.
2. 서비스 이용 안내
- 구독형 서비스는 별도 해지가 없을 경우, 매월 자동 연장 되는 상품입니다.
3. 계약 취소 수수료/ 중도 해지 위약금 안내
대여 시작일 이전 계약을 해지하실 경우 취소 수수료
- 대여 시작일까지 8일 이상 남은 경우: 할인 전 월 대여요금의 10%
- 대여 시작일까지 7일 이하 남은 경우: 할인 전 월 대여요금의 30%
대여 시작일 이후(당일 포함) 계약을 해지하실 경우 위약금
- 별도의 위약금이 발생하지 않으며 해당 이용월까지 쏘카플랜을 계속 이용할 수 있습니다.
- 잔여 기간에 대한 환불은 불가합니다.
4. 프로모션 및 특별 혜택
- 프로모션 및 특별 혜택은 최초 계약 시에만 적용되며, 추가 계약 연장 및 양도 계약자에게는 적용되지 않습니다.
- 셰어링 24시간 무료 쿠폰은 계약자 본인이 사용하거나, 타인에게 양도할 수 있습니다. 단, 쏘카 계정에 쿠폰코드를 등록한 뒤에는 변경 또는 양도가 불가합니다.
- 프로모션 및 특별 혜택은 당사 사정에 따라 별도 고지 없이 변경 또는 종료될 수 있습니다.
5. 계약 안내
- 구독형의 경우 월단위로 자동연장 됩니다.
- 해지를 원하실 경우, 언제든지 신청 가능하며 해지 시 차량 회수는 신청일로부터 2영업일 이후에 회수됩
니다. (단 잔여 기간에 대한 환불은 불가합니다.)
- 첫 번째 이용 이후 두 번째 이용을 원치 않을 경우, 첫 번째 이용 종료일 5일 전에 해지 신청해야 합니다.
- 신용조회, 보증금 모두 발생하지 않습니다.
6. 결제 안내
- 최초 결제일의 경우 계약하는 시점에 결제됩니다.
- 정기결제일의 경우 익월 대여시작일의 5일전에 자동결제됩니다.
- 결제 전에 자동결제에 대한 안내 문자 메시지를 2회 보내드릴 예정이며 1회차는 현재 계약 종료일 7일 전, 2회차는 현재 계약 종료일의 4일 전 (결제일 1일전) 보내드립니다.
- 자동결제 시, 결제 실패가 될 경우에는 익월 계약이 진행되지 않고 계약종료됩니다.