🛠️ 소모품을 교체하고 싶다면?
- 정비 서비스 기본형에 가입하신 분께는 이용 중이신 차량이 소모품 교체가 필요할 경우 SMS로 안내해 드립니다.
- SMS를 수신하신 경우, 가까운 지정 공업사에 방문하여 점검 및 소모품 교체를 진행해 주세요.
- 교체 주기에 맞춰 소모품을 교체하는 경우 더욱 안전하고 쾌적하게 운행하실 수 있습니다.
- 교체 주기에 해당하지 않는 경우 추후 비용이 청구될 수 있습니다.
🛠️ 운행 중 장애가 발생했다면?
- 가까운 지정공업사에 방문하여 점검을 요청하세요.
- 방문 전, 공업사에 전화 문의 및 일정 조율 후 방문하시면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
- 사고 등 외부 충격이나 계약자 과실로 인한 장애는 추후 비용이 청구될 수 있습니다.
🛠️ 유의 사항
- 지정 공업사가 아닌 곳에서 점검하는 모든 비용은 계약자님 부담입니다.
- 지정 공업사에 예약 일정이 많을 수 있어 공업사에 예약 후 방문해주세요.
- 소모품 교체 주기에 해당하는 경우에 한해 무상 교체 가능합니다.
- 교체 대상이 아닌 차량이 임의로 공업사를 방문하는 경우 비용이 발생할 수 있습니다.
- 공업사에 전화/방문 시 "쏘카플랜" 차량임을 꼭 알려주세요.
- 전기차량은 아래 공업사가 아닌, 제조사 공업사 방문이 필요합니다.
- 야간 긴급출동 또는 견인 필요시에는 긴급출동 접수센터(1661-3315)로 전화 주세요.
- 사고 발생 시에는 사고 접수센터(1661-4977)로 전화 주세요.
🔔단 신차 차량을 이용 중이실 경우 아래 링크에서 별도 정책을 참고해주세요.
추가로 궁금하신 사항은 쏘카플랜 계약 상담센터로 연락해주시길 바랍니다.
📞 쏘카플랜 계약 상담센터: 1661-4885 (평일 10시~19시)
🖥️ 쏘카플랜 홈페이지: plan.socar.kr